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ドラキュラ スロット 初代 2019年5月に開催された音声認識技術に関するイベント「VoiceUI Show 2019 Spring」におけるZOZOテクノロジーズと日本航空の事例セッションから、音声AIアシスタントをビジネスに活用するためのポイントを探る。

ZOZOテクノロジーズZOZOテクノロジーズの中村友香氏

 「『声で操作する体験』をファッションサービスに落とし込むために」というタイトルで最初に登壇したのはZOZOテクノロジーズ イノベーション推進部 中村友香氏だ。

 「70億人のファッションを技術の力で変えていく」というミッションを掲げるZOZOテクノロジーズは、アパレルECモール「ZOZOTOWN」を運営するZOZOの子会社。同社ではZOZOTOWNやファッションコーディネートアプリ「WEAR」をはじめとするZOZOグループのサービス開発・運用を担う他、新技術を核にした研究開発(R&D)にも積極的に投資している。

 音声AIアシスタント活用もそうした取り組みの一つで、2019年5月には「Amazon Alexa」に質問したユーザーに対し、WEARに投稿された800万超のコーディネート画像からおすすめのファッションを提案するAlexaスキル「コーデ相談 by WEAR」を公開している。

 コーデ相談 by WEARのプロジェクトは以下の5つのステップで進められた。

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